一、直接查看设备标签或包装

1. 机身标签
   科士达UPS的序列号（S/N码）通常印刷在设备机身侧面的铭牌标签上，标签内容包含型号、输入/输出电压、序列号等信息。标签位置因机型不同有所差异，常见于主机背面或底部（如YDC3300系列在右侧面板）。

2. 包装箱与合格证

• 外包装箱侧面贴有包含序列号的条形码标签。

• 设备附带的《产品合格证》上也会明确标注与机身一致的序列号及出厂日期。

二、通过设备LCD屏幕查询

部分中高端机型（如YDC3300系列、GP800系列）支持通过设备自带的LCD显示屏查看序列号：

1. 操作步骤

• 开机后按控制面板的“Menu”或“信息”键进入系统菜单。

• 选择“设备信息”或“系统状态”选项，屏幕将显示序列号（S/N）、生产日期等数据。

• 部分机型需输入管理员密码（首次使用需通过特征码和序列号申请动态密码）。

三、官方渠道查询与验证

1. 客服电话与官网

• 拨打科士达官方服务热线（如400-836-9906或021-88888888），提供设备型号或机身编码，客服可通过系统查询序列号及保修状态。

• 登录科士达官网（www.kstar.com.cn）的“服务支持”栏目，使用“序列号查询工具”输入设备编码获取信息。

2. 保修卡与发票

• 原始购货发票或保修卡上会记录设备的序列号，需妥善保存作为保修凭证。若发票缺失，则以生产日期作为保修起始依据。

注意事项

• 序列号重要性：序列号是享受保修、技术支持及配件更换的必要条件，无序列号或标签损坏的产品可能无法获得官方服务。

• 防伪验证：部分机型支持扫描标签上的防伪二维码（如FM系列蓄电池），通过科士达官方防伪系统验证真伪。

若以上方法无法获取序列号，建议联系科士达授权服务商或技术人员协助处理。